AGB

ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhagen SV
Dänemark
CVR-Nr.: 34226407
Telefon: +45 70 26 79 79
E-Mail: info@scootworld.dk

Willkommen bei ScootWorld. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe in unserem Webshop. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie bei uns bestellen.

Zahlung

Sie können mit den Zahlungsarten bezahlen, die Ihnen im Checkout für Ihr Land angezeigt werden, zum Beispiel mit Karte (Visa, Mastercard, Maestro und American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay und Klarna. Wenn Sie mit Klarna bezahlen, gelten die Bedingungen von Klarna, die Ihnen angezeigt werden, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Der Betrag wird erst belastet, wenn wir die Ware versenden. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer.

Reservierung des Betrags

Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld bleibt auf Ihrer Karte bzw. Ihrem Konto reserviert, bis wir den Betrag beim Versand der Ware abbuchen oder bis die Reservierung gemäß der Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber freigegeben wird. Mehr zu den Regeln für Ihre Karte erfahren Sie bei Ihrem Kartenherausgeber.

Lieferung

Bestellen Sie an einem Werktag (Montag bis Freitag) bis 16:00 Uhr dänischer Zeit, versenden wir Ihre Bestellung noch am selben Tag aus unserem Lager in Dänemark. Bestellungen nach 16:00 Uhr, am Wochenende und an Feiertagen versenden wir am nächsten Werktag. Die Lieferzeit beträgt nach Deutschland in der Regel 1–3 Werktage, nach Österreich 2–4 Werktage. In der Black Week und vor Weihnachten kann die Lieferung etwas länger dauern als üblich.

Wir liefern an einen Paketshop oder direkt an Ihre Haustür, und Sie erhalten immer eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Ab einem Bestellwert von 99 € ist die Lieferung an einen Paketshop in Deutschland und Österreich kostenlos. Das gilt auch für reduzierte Artikel. Darunter kostet die Lieferung an einen Paketshop 7,95 €. Die Lieferung an die Haustür kostet immer 12,95 €.

Wir liefern in alle Länder, die Sie im Checkout auswählen können. Versandkosten und Lieferzeit für Ihr Land sehen Sie im Checkout, bevor Sie bezahlen.

Gewährleistung

Für alle bei ScootWorld gekauften Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Sie können also Mängel an Material, Software oder Verarbeitung reklamieren.

Ist Ihre Reklamation berechtigt, können Sie – je nach Situation – die Reparatur oder den Umtausch der Ware, die Erstattung des Kaufpreises oder eine Minderung des Preises verlangen.

Bitte melden Sie einen Mangel innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Eine Meldung innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels ist in jedem Fall rechtzeitig.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen Ihre angemessenen Versandkosten. Bitte senden Sie die Ware in einer geeigneten Verpackung und bewahren Sie den Versandbeleg auf, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Die Gewährleistung umfasst keine Mängel, Schäden oder Abnutzung, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Ware zur Reklamation zurücksenden: ScootWorld ApS, Bådehavnsgade 4, 2450 Kopenhagen SV, Dänemark, Telefon +45 70 26 79 79, info@scootworld.dk. Sendungen per Nachnahme nehmen wir nicht an.

Kaufen Sie als Unternehmer, behalten wir uns vor, den Mangel zu beheben, zum Beispiel durch Reparatur, statt die Ware umzutauschen.

Widerrufsrecht und 365 Tage Rückgaberecht

Sie haben immer das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich haben Sie ein freiwilliges Rückgaberecht von 365 Tagen auf unbenutzte Ware in der originalen, unbeschädigten Verpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Etiketten. Beide Fristen beginnen mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Das erweiterte Rückgaberecht ist ein freiwilliges Angebot und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Melden Sie Ihre Rücksendung in unserem Retourenportal an: https://returns.revershero.com/scootworld.de. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung spätestens 14 Tage, nachdem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben. Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden; gehen Sie darüber hinaus mit ihr um, haften Sie für einen dadurch entstandenen Wertverlust.

Die vollständigen Regeln und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Widerrufs- und Rückgabebedingungen.

Beschwerden

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, schreiben Sie uns bitte an info@scootworld.dk. Finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie sich an die dänische Beschwerdestelle für Verbraucher wenden: Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, über naevneneshus.dk. Es gelten Betragsgrenzen, und für die Bearbeitung einer Beschwerde wird eine Gebühr erhoben. Die aktuellen Regeln finden Sie auf naevneneshus.dk.

Wohnen Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark, erhalten Sie kostenlose Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum in Ihrem eigenen Land (Netzwerk ECC-Net).

Personenbezogene Daten und Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Cookies Sie akzeptieren, entscheiden Sie selbst im Cookie-Banner, und Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern. Wenn Sie Cookies ablehnen, funktionieren einige Funktionen der Website möglicherweise nicht optimal, und die Werbung, die Sie sehen, kann für Sie weniger relevant sein.

SMS von ScootWorld

Wenn Sie sich für SMS von uns anmelden, willigen Sie ein, Angebote, Neuigkeiten und Nachrichten zu Ihren Bestellungen per SMS zu erhalten. Wie oft wir Ihnen schreiben, ist unterschiedlich. Sie können sich jederzeit abmelden, entweder über die Anleitung in unseren SMS oder per E-Mail an info@scootworld.dk. Wir können nicht garantieren, dass jede SMS zugestellt wird.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 28. Oktober 2026 aktualisiert.