Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží do 365 dnů

Zboží zakoupené u ScootWorld nám můžete vrátit až do 365 dnů. Lhůta začíná běžet dnem, kdy převezmete svou objednávku.

Prodlouženou lhůtu pro vrácení můžete využít, pokud je zboží nepoužité a vrátíte ho v původním, nepoškozeném obalu se vším příslušenstvím a všemi visačkami. Pokud bylo zboží použito nebo se obal ztratil či poškodil, platí místo toho Vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (viz níže).

Prodloužená lhůta pro vrácení je naší dobrovolnou nabídkou. Neomezuje Vaše zákonná práva, včetně práva odstoupit od smlouvy a práv z vadného plnění.

Jak zboží vrátit

Vrácení zadejte v našem portálu pro vrácení zboží: https://returns.revershero.com/scootworld-international

V portálu vrácení zaregistrujete a vytvoříte si štítek pro zpětné zaslání. Všechny dokumenty obdržíte na e-mailovou adresu, kterou uvedete. Náklady na zpětné zaslání nesete Vy.

Jakmile vrácené zboží obdržíme a schválíme, vrátíme Vám kupní cenu na platební prostředek, kterým jste platili.

Právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů

Bez ohledu na výše uvedené máte u zboží zakoupeného u ScootWorld vždy zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Lhůta začíná běžet dnem, kdy převezmete svou objednávku. Je-li objednávka doručena v několika zásilkách, začíná lhůta běžet dnem převzetí posledního kusu zboží.

Své rozhodnutí nám oznamte před uplynutím lhůty. Napište na info@scootworld.dk a jednoznačně uveďte, že od smlouvy odstupujete. Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy na konci této stránky, není to však povinné. Odstoupení nám můžete oznámit také tak, že vrácení zaregistrujete v portálu pro vrácení zboží.

Od smlouvy nelze odstoupit pouhým odmítnutím převzetí zásilky, aniž byste nám zároveň jednoznačně oznámili, že od smlouvy odstupujete.

Zboží nám zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám odstoupení oznámili. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Vrácení plateb

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení. Zvolili-li jste dražší způsob doručení, než je nejlevnější standardní doručení, které nabízíme, rozdíl v ceně Vám nevracíme. Platby vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi Vaše oznámení o odstoupení.

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili Vy, pokud jste se s námi výslovně nedohodli jinak. Vrácení plateb můžeme pozdržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud nám neprokážete, že jste je odeslali.

Stav zboží

Zboží si můžete prohlédnout tak, jako byste to udělali v kamenné prodejně. Pokud jste se zbožím zacházeli nad tento rámec, odpovídáte za snížení jeho hodnoty, které tím vzniklo, a tuto částku odečteme od vrácené platby.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Adresát:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Dánsko
E-mail: info@scootworld.dk

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*):

__________________________________________________________________________________

Datum objednání (*)/datum obdržení (*): _______________________________

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ______________________________________________________

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ______________________________________________________________

Podpis spotřebitele/spotřebitelů: _________________________________________ Datum: _________________

(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

(*) Nehodící se škrtněte.

Zásady vrácení zboží byly naposledy aktualizovány 28. října 2026.